La mission.

La mission d’Écono Télékom est d’évaluer les réels besoins en télécommunication des particuliers et des PME afin d’optimiser leurs services tout en réduisant leur facture mensuelle, et ce, grâce à ses connaissances approfondies des produits et services, du marché d’aujourd’hui ainsi qu’à ses contacts privilégiés chez les différents fournisseurs de télécom.

Écono Télékom désire obtenir les meilleures ententes avec les différents fournisseurs de télécommunication afin d’offrir à ses clients les promotions les plus compétitives sur le marché.

Nous prenons vos télécoms en main.

Nos valeurs.

Écoute

Écono Télékom est à l’écoute des besoins réels de ses clients, évalue et propose des solutions personnalisées afin d’optimiser l’expérience client.

Économie

Écono Télékom s’engage à faire réaliser des économies substancielles en temps et en argent aux utilisateurs de services de télécommunications.

Communication

Écono Télékom est amené à communiquer avec plusieurs départements des fournisseurs de télécommunication afin de répondre aux besoins de ses clients et sa capacité à le faire efficacement constitue une condition essentielle à la réussite de ses activités professionnelles.

Connaissances & Compétences

Le domaine des télécoms est en constante évolution. Écono Télékom favorise le partage de ses connaissances du produit et du marché et guide ses clients afin qu’ils puissent prendre une décision éclairée en tenant compte de tous les facteurs.

Partenariats

Écono Télékom développe des partenariats d’affaire avec différents canaux de distributions des fournisseurs de télécommunications ainsi que les organismes qui règlementent le domaine des télécoms.

Notre engagement.

Écono Télékom s’engage à:

  • User de toutes ses ressources dans le but d’obtenir un maximum d’économies en temps et argent pour son client et ce, selon ses besoins en matière de télécommunication.
  • S’assurer de l’exactitude de la commande exécutée par le fournisseur et que la facturation est conforme aux offres négociées puisque son objectif est de toujours défendre les intérêts de son client auprès du fournisseur de Télécom et mettre tout en œuvre afin de répondre à ses attentes.
  • Ne pas modifier le forfait actuel du client avec le fournisseur sans l’acceptation de la soumission envoyée.
  • Facturer son client seulement si celui-ci accepte l’offre proposée ainsi qu’à l’exécution du service demandé.
  • Respecter la « Loi sur la protection du consommateur » articles suivants faisant objet de ses activités commerciales. (Articles: 16, 40, 42, 219, 224c et 228)